Но, к счастью, в сервисном центре на ст.м.Новослободская (Достоевская - авторизованный сервис мелкой быт.техники Bosch, инфо с офф.сайта), проблема была решена буквально в теч. часа заменой цоколя (базы с нагревательным элементом). Очень приятно, что было осуществлено гарантийное обслуживание только при наличии гарантийного талона и без наличия кассового чека, кот. был утерян. Всё абсолютно адекватно, спокойно и быстро. В итоге, чайник уже вечером того же дня стоял на своем месте дома и кипятил воду. Продолжаем с удовольствием пользоваться. Кстати, следуя моему примеру, купила такой же чайник и моя знакомая. Очень довольна, чего и всем желаю)

Недостатки: Проработав около девяти месяцев, как швейцарские часы, решил больше не нагревать воду. Это единственный минус, по-крайней мере, для меня)

Достоинства: -дизайн, -кач-во сборки, -приятная температура для питья сразу после подогрева (ненавижу обжигающее питье), -поддержание подогрева [ф-ция keep warm], -долго удерживает тепло за счет двойных стенок.

Опыт использования: несколько месяцев