Дата публикации «14» января 2014

 

Уважаемый Посетитель онлайн торгового центра Байон, пожалуйста, прочитайте данное Пользовательское соглашение (далее по тексту – СОГЛАШЕНИЕ), так как данное СОГЛАШЕНИЕ содержит важную информацию о Ваших правах и законных интересах, а так же о Ваших обязанностях как Покупателя в онлайн торговом центре Байон.

 

Общество с ограниченной ответственностью Байон (далее именуемое, в том числе как «Байон»), публикует настоящую Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Байона https://buyon.ru/. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту – «ГК РФ») данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо (далее по тексту – «Потребитель», «Покупатель»), производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (далее по тексту – «Оферта»).

 

 

Настоящая Оферта имеет силу только в отношении покупок, совершенны на Байоне по адресу https://buyon.ru. На других сайтах, принадлежащих Байону в интернете, могут действовать иные правила и условия. Байон может периодически изменять настоящую Оферту. Дата вступления Оферты в силу указана Байоном выше. Любые изменения настоящей Оферты распространяются на заказы, размещаемые в дату вступления новой Оферты в силу или после этой даты. Перед размещением каждого заказа необходимо проверять дату вступления в силу Оферты, чтобы убедиться, что вы ознакомились с последней версией. Информация, содержащаяся в рекламе, брошюрах и других материалах Байона, находящихся на сайтах Байона или врученных вам, является исключительно «приглашением к ознакомлению» и не является офертой Байона в отношении Товаров и услуг. РАЗМЕЩАЯ ЗАКАЗЫ НА ТОВАРЫ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НАСТОЯЩУЮ ОФЕРТУ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С НЕЙ.

 

При использовании Байона и при совершении сделок через Байон, Вы подтверждаете, что прочли настоящее СОГЛАШЕНИЕ и согласны со всеми условиями, изложенными в нём. Если Вы принимаете настоящее СОГЛАШЕНИЕ от имени юридического лица, общественного объединения или иной организации, Вы гарантируете, что уполномочены представлять интересы этой организации или юридического лица.   

 

В случае, если Вы не согласны с условиями настоящего СОГЛАШЕНИЯ в целом или хотя бы с одним пунктом СОГЛАШЕНИЯ, Вы не вправе использовать Байон любым способом и совершать сделки через Байон.

 

Пользователями ПОРТАЛА Байон могут быть только лица, достигшие восемнадцатилетнего возраста, при условии, что такие лица, не имеют ограничений правоспособности и дееспособности. Посещение использование или совершение сделок через ПОРТАЛ Байон, лицами, не достигшими 18 лет не допускается.      

 

Если после начала использования Байона в настоящее СОГЛАШЕНИЕ будут внесены изменения и Вы с ними будете не согласны, Вам надлежит прекратить использовать Байон и не совершать никаких сделок через Байон.

В целях повышения качества обслуживания и в рамках исполнения настоящей Оферты Продавец ведет аудиозапись всех разговоров Покупателя с представителями Продавца, в том числе курьерами и персоналом третьих лиц, оказывающих услуги по доставке товаров. Также Продавец, в случае необходимости, при доставке Товара производит видеозапись факта сдачи-приёмки Товара (в том числе подписания товарно-сопроводительных документов). Заключая Оферту, Покупатель дает согласие на проведение аудио-, видеозаписи разговоров и фактов сдачи-приёмки Товара, хранение и уничтожение аудио-, видеозаписей, полученных в порядке определенном настоящей Офертой, а также их обнародование в суде, правоохранительных и контрольных органах, для подтверждения фактических обстоятельств, и защиты прав и законных интересов Продавца и Покупателя. В таких случаях аудио-, видеозапись будет являться надлежащим доказательством.

 

Применимое право

Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации и будет толковаться в соответствии с ним.

Общие положения

Если какое-либо положение настоящей Оферты станет недопустимым, незаконным или не имеющим правовой силы, оно будет выполняться в максимальной степени, разрешенной соответствующим законодательством, и это не повлияет на силу, законность и правовую применимость остальных положений настоящей Оферты.

 

Термины и Определения:

 

Под термином «Посетитель» понимается любое лицо, посетившее любую из страниц Байона.

 

Под термином «Пользователь» понимается любое лицо, прошедшее регистрацию на Байоне, а так же лицо, которое намеривается пройти регистрацию на Байоне.

 

Под термином Байон понимается как онлайн торговый центр Байон, расположенный в сети Интернет по адресу http://buyon.ru, так и в отдельных случаях ООО Байон.

 

Под термином «Товар» понимаются любые материальные ценности, предложенные Продавцами для продажи или являющиеся предметом сделки между Покупателем и Продавцом.

 

Под термином «Аккаунт» понимается регистрационная запись Пользователя на Байоне.

 

Под термином «Представитель Байона» понимается физическое лицо, уполномоченное представлять интересы и выступать от имени ООО Байон. Как правило, Представитель Байона является работником ООО Байон или выступает от имени и по поручению ООО Байон на основании гражданско-правового договора.   

1.1   Настоящее СОГЛАШЕНИЕ регулирует и определяет взаимоотношения между Байон и Посетителем/ Пользователем при использовании возможностей (сервисов и служб), а также при совершении Пользователем покупок Товаров на Байоне.

1.2   Продавцами Товаров являются юридические лица или индивидуальные предприниматели, зарегистрированные и осуществляющие деятельность на территории Российской Федерации.

1.3   Настоящее Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями.

1.4   Пользователь признает и соглашается с тем, что форма, характер и объём услуг, предоставляемых Байоном, могут периодически меняться Байоном в одностороннем порядке без предварительного уведомления и получения на то согласия Пользователя. 

2.1   Для совершения покупки через Байон, необходимо пройти процедуру регистрации. Результатом прохождения процедуры регистрации является создание Аккаунта наБайоне. Пользователь не вправе иметь более одного активного Аккаунта.

2.2   При регистрации на Байоне Пользователь заполняет анкету, указывая свои личные данные. Пользователь принимаете на себя обязательство, указывать только точную, полную, правильную и актуальную информацию, не использовать при регистрации чужое или вымышленное имя. В случае изменения личной информации (смена фамилии, смена контактной информации или смена иной информации), Пользователь должен внести соответствующие изменения в регистрационную форму Байона.

2.3   Пользователь несёт ответственность за сохранность в тайне сведений, используемых для входа в свой Аккаунт, в связи с чем, Пользователь единолично несёт ответственность за любые действия, совершённые на  Байоне, с использованием своего Аккаунта.

2.4   Учётные данные могут быть изменены Пользователем в любой момент. При этом, изменяя учётные данные, Пользователь подтверждает, что эти данные являются точными, правильными и актуальными.

2.5   Байон оставляет за собой право, по собственному усмотрению, без получения на то согласия Пользователя и без предварительного уведомления Пользователя прекратить действие или удалить Аккаунт Пользователя, если Администрации Сайта станет известно о нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения; изменить псевдоним Пользователя указанный им при регистрации или автоматически сгенерированный при регистрации. 

3.1   Оформление заказа. При дистанционном способе продажи договор розничной купли-продажи заключается на основании описания без непосредственного ознакомления Потребителя с Товаром, при этом Продавец предоставляет, по возможности, наиболее полную информацию о предлагаемом продукте. Чтобы приобрести Товары, необходимо: указать Ваше настоящее имя, правильный адрес при доставке курьером, номер телефона, адрес электронной почты, платежные реквизиты и другую требуемую информацию. Продавец оставляет за собой право, без предварительного уведомления, отказать Покупателю - юридическому лицу в участии и совершении сделки купли-продажи Товара, по которому проводится какая-либо акция. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данной Оферты, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Байоном смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей.

3.2   Обработка заказа. Вы соглашаетесь с тем, что в соответствии с настоящей Офертой Ваш заказ является предложением на покупку Товаров, перечисленных в нем. После размещения заказа Вы получите электронное письмо о принятии заказа («Ваш заказ успешно оформлен»), в котором будут указаны данные о заказанных Товарах и номер заказа. Электронное письмо о принятии заказа не является подтверждением сделки. Сделка состоится и договор купли-продажи между вами и Продавцом будет считаться заключенным, только после того, как Вы получите от Байона электронное письмо с подтверждением заказа («Ваш заказ подтвержден»). 

3.3   Отмена заказа. Заказ можно отменить в любой момент до его получения. Вы можете отменить заказ в личном кабинете, нажав кнопку «Отменить» рядом с номером заказа. Если заказ уже передан в службу доставки и Вы не имеете возможности отменить его в личном кабинете, позвоните в службу поддержки Байона по телефону, указанному в электронном письме о подтверждении заказа, назовите номер вашего заказа и попросите отменить его. Вы соглашаетесь с тем, что Продавец оставляет за собой право отменить Ваш заказ в любое время до получения Вами заказанных Товаров без выплаты каких-либо штрафов. 

3.4    Отмена оплаченного заказа. Если Вы, будучи Покупателем, или Продавец или Байон отменят оплаченный заказ или заказ, по которому была предавторизация платежа банковской картой, до его подтверждения Продавцом, Байон вернет Вам денежные средства, оплаченные банковской картой, банковским переводом или другим электронным способом оплаты, доступным на Байоне, в течение 2 рабочих дней, кроме случаев, когда Вы решили оплатить этими средствами другой заказ.

В случае отмены заказа после подтверждения заказа Продавцом, сделка считается заключенной и возврат денежных средств производится согласно пункта 6.5.

Если Продавец или Байон отменят подтвержденный заказ, Покупатель получит электронное сообщение или другое сообщение от Байона об альтернативных предложениях и прочей информации.

3.5   Предварительный заказ является только выражением интереса Покупателя к Товарам, доступным по предварительному заказу. После получения предварительного заказа мы направим электронное письмо с информацией о поступлении предзаказанного товара в наличие. Электронное письмо с подтверждением получения предварительного заказа не является подтверждением принятия заказа. Цена Товара, на который оформляется предзаказ, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом Продавец не обязан информировать Покупателей об изменении цены. В соответствии с разделом 3 настоящей Оферты Ваш заказ будет считаться принятым, а договор о продаже между вами и Продавцом будет считаться заключенным только после того, как вы получите от нас письмо с подтверждением заказа.

Байон регистрирует дату и время получения предварительных заказов; заказы обрабатываются строго в порядке их получения. Все предварительные заказы выполняются только при наличии Товара. В некоторых случаях возможна непредвиденная задержка с поступлением в продажу Товаров, предложенных для предварительного заказа без дополнительного уведомления со Байоном. Даты поступления Товара в продажу, указанные в Байоне, являются ориентировочными и могут быть изменены.

3.6   При оформлении заказа на Товар в ночное время с 23.00 по московскому времени, заказ считается полученным в 10.00 часов по московскому времени утра следующего дня.

3.7   Байон не гарантирует, что заявка на приобретение Товара, размещённая Пользователем, будет подтверждена. В случае, если выбранный Пользователем Продавец окажется не в состоянии продать выбранный Пользователем Товар, Байон вправе предложить других Продавцов для совершения сделки купли-продажи с аналогичным Товаром. Байон не гарантирует наличие товара и оставляет за собой право изменять, прекращать продажу товаров без уведомления.

3.8   При оформлении продажи через Байон Стороны, заключившие договор купли-продажи, обмениваются информацией друг с другом через Байон, используя электронные виды связи: электронную почту или систему электронных сообщений. Вы соглашаетесь с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, удовлетворяют требованиям действующего законодательства в отношении таких видов обмена информацией. Настоящая Оферта не влияет (и не должна интерпретироваться как влияющая) на ваши ЗАКОННЫЕ ПРАВА, которые не могут быть отменены или ограничены договором.

3.9   Байон не несет ответственности за неполучение Пользователем электронного уведомления о принятии заказа на электронный адрес по причинам, связанным с перебоями работы сети интернет, а также по другим, независящим от Байона причинам.

3.10   Будьте внимательны при размещении заказа и убедитесь, что приобретаемые вами Товары подходят для планируемого использования. Используйте Байон и другие источники как источник справочной информации при проверке совместимости. Если информация в разных источниках расходится или у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки Покупателей или к Продавцу.

4.1   Все цены на Товары, представленные на Байоне, указаны в рублях ЦБ РФ и включают НДС.

4.2   Байон и Продавцы могут менять цены в любое время без уведомления и корректировать ошибки, которые могут периодически возникат. В случае, если цена, указанная на сайте или в других материалах будет отличаться от подтвержденной при оформлении заказа, применяются следующие правила:
- цена товара ниже цены, указанной на сайте или в других материалах – цена изменяется на более низкую;
- цена товара выше цены, указанной на сайте или в других материалах – с Вами дополнительно свяжутся перед отправкой заказа либо отменят заказ, уведомив Вас о такой отмене заказа.
Цена на товар при предварительном заказе может измениться к моменту начала продаж. В этом случае товар будет продаваться по измененной цене на момент начала продаж (цены, действующие на момент совершения сделки). Цены на товары включают НДС.

Обращаем Ваше внимание, что в случае когда цены на товары, указанные на сайте существенно отличаются от рыночных цен на аналогичные товары , это может свидетельствовать о некорректном отображении цен на сайте или в автоматически подтвержденном заказе вследствие технической ошибки. Убедительно просим Вас перед размещением или оплатой Заказа для уточнения цены связаться с оператором колл центра по телефону 8 495 580 71 04. Байон или Продавец в случае некорректного отображения цен на сайте или в подтвержденном Заказе вследствие технической ошибки имеют право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, так как это может повлечь для Байон или Продавца ущерб и в значительной степени лишить Байон или Продавца того, на что последний был вправе рассчитывать при заключении договора.

Oбращаем вaше внимaние нa то, что пpиведеные цeны и хaрактеристики товaров нoсят исключитeльно ознакомительный харaктер и не являютcя публичнoй офeртой, опрeделенной пунктoм 2 стaтьи 437 Граждaнского кoдекса Российской Федерации. Для пoлучения подрoбной инфoрмации о харaктеристиках товaров, их нaличия и стoимости связывaйтесь, пожaлуйста, с операторами колл центра.

4.3   Байон при формировании и отображении цены за Товар, руководствуется сведениями о местонахождении Пользователя, указанными Пользователем. В случае, если Пользователь при оформлении заказа укажет адрес доставки отличный от адреса, указанного при входе на Байон, цена на Товар может измениться, при этом изменение может быть как в меньшую, так и в большую сторону.   

4.4   Оплата Товара производится любым из способов, предлагаемых при оформлении Заказа. Доступные способы оплаты могут меняться для каждой сделки.  Вы также можете частично или полностью оплатить Товар промо-кодом. При этом оставшаяся сумма от стоимости Товара может быть оплачена любым другим вышеперечисленным способом. При возврате денежных средств по случаям, определенным законодательством, сумма, оплаченная промо-кодом, возврату не подлежит - возвращается стоимость Товара за вычетом суммы промо-кода. При замене Товара по случаям, определенным законодательством, Вы можете обменять Товар либо на полную стоимость заказа, либо на сумму промо-кода, а на остаток суммы оформить возврат денежных средств. Специальные предложения любого рода - подарки, промо-коды, скидки, специальные цены - не суммируются. При отмене заказа, оплаченного банковской картой, возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

4.5 В случае доставки Товара транспортной компанией, с которой у Байон заключен агентский договор, кассовый чек выдается непосредственно транспортной компанией и от имени этой транспортной компании.

5.1   Продавец не гарантирует наличие Товара, рекламируемого в Байоне. Продавец оставляет за собой право изменять, прекращать продажу Товаров, не уведомляя об этом заблаговременно, и не несет в этом случае никакой ответственности.

5.2   Байон не осуществляет доставку на абонентские ящики, в воинские части за рубежом, гостиницы, общежития и тюрьмы, по другим адресам, которые не могут считаться постоянными, а также в места общественного питания – рестораны, кафе, на станции транспорта — метрополитен, вокзалы, аэропорты, места общественной торговли павильонного типа).

5.3   При оформлении заказа Пользователю сообщается ориентировочный срок доставки заказа. Срок доставки не гарантируется Байоном или Продавцом.

5.4   В случае отсутствия возможности доставки заказа в сроки, указанные Пользователем, Байон вправе в одностороннем порядке перенести доставку на другое время, либо отказаться от такой доставки в одностороннем порядке.

5.5   Обязанность передать заказ считается исполненной в момент вручения Товара Пользователю или указанному Пользователем лицу, способному принять и оплатить Товар (если Товар не был предварительно оплачен).

5.6   При приёмке Товара Пользователь обязан осмотреть полученный Товар, проверить его комплектность и работоспособность. Подпись Пользователя в накладной доставки транспортной компании является безусловным подтверждением того, что Пользователь не имеет претензий к количеству, качеству и ассортименту Товара. В случае выявления скрытых дефектов, Пользователь с помощью Байона обращается к Продавцу, информацию о котором Пользователь получает одновременно с оформлением заказа на Товар. 

5.7   Право собственности на Товар и риск случайной гибели Товара переходит к Пользователю в момент получения Товара.

5.8   В случае неоднократного нарушения Пользователем договорённости о месте и времени передачи Товара, Заказ может быть отменен Байоном или Продавцом в одностороннем порядке. 

6.1 Размещение заказа в Интернет-магазине buyon.ru является подтверждением того, что клиент ознакомился с правилами возврата и обмена Товара данного магазина и принимает их.

При разрешении вопросов, связанных с условиями возврата, обмена Товара Продавец руководствуется действующим законодательством, а именно «Гражданским кодексом Российской Федерации», Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и в отдельных случаях иными нормативными актами, регулирующими правоотношения между Продавцом и Покупателем.

6.2 Покупатель письменно уведомляется об условиях возврата. При обнаружении недостатков Покупатель может потребовать возмещения убытков различными способами, в том числе замены Товара или устранения недостатков за счет Продавца. Требование о возврате, обмене или ремонте Товара должно быть представлено Продавцу в письменном виде, посредством заполнения электронной формы Заявления о возврате, обмене или ремонте через Личный кабинет Покупателя в Интернет-магазине или по адресу: Россия, Московская область, г. Химки, ул. Ленинградская, владение 39, стр.6. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием:

Ваших контактных данных, совпадающих с указанными при оформлении заказа на Товар; наименования возвращаемого Товара; причин возврата.

6.3 В своем обращении следует указать номер заказа и сопутствующую информацию, а также описать возникшую проблему и сформулировать требование к ее устранению по существу. В сроки, установленные действующим законодательством, с Вами свяжется оператор Интернет-магазина и объяснит процедуру возврата, обмена или ремонта и дальнейшие действия. Конкретные случаи разбираются индивидуально.

Обращаем Ваше внимание на то, что Вы вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а также, после передачи в течение 15 (Пятнадцати) дней.

В случае, если Байон не является Продавцом Товара, то Байон самостоятельно принимает решение о перенаправлении требования надлежащему адресату.

6.4 Отказаться от Товара в течение 15 (Пятнадцати) дней Вы можете даже в том случае, если Товар не имеет никаких дефектов, а просто не соответствует вашим ожиданиям. Для возврата Товара по данному основанию, Вам необходимо связаться со службой поддержки покупателей Интернет-магазина Продавца одним из способов указанных в настоящей Оферте или на сайте buyon.ru. При оформлении заявки на возврат Товара Вам необходимо указать номер заказа и причину отказа.

6.5 Возвращаемый Вами Товар должен быть новым и не должен содержать никаких следов использования. В случае если это телефон, в устройстве не должно быть никаких вызовов, контактов, контента и т. п. На телефоне должна быть сохранена защитная пленка. Упаковка Товара не должна быть повреждена. У возвращаемого Товара, должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства. В случае, если товарный вид возвращенного Товара не был сохранен (отсутствует защитная пленка на телефона, повреждена упаковка и пр.), Байон в соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» вправе отказать в приемке возвращенного Покупателем Товара и вернуть Товар обратно Покупателю.

6.6 Байон может предложить Покупателю выкупить Товар, товарный вид которого был нарушен, по цене, уменьшенной на 20% по отношению к первоначальной стоимости Товара (цене, по которой Товар был приобретен Покупателем). В случае выявления Байоном существенного нарушения товарного вида (царапины, механические повреждения и другое), Байон оставляет за собой право отказаться от выкупа такого Товара.

6.7 При отказе Покупателя от Товара, в пятнадцатидневный срок с момента его получения, стоимость Товара будет возмещена в течение 2 - 3 рабочих дней с момента получения и проверки Товара на складе Продавца. В случае отказа от предоплаченного Товара до его получения Покупателем, денежные средства за Товар возвращаются в течение 2 – 3 рабочих дней с момента поступления соответствующего заявления. В некоторых случаях, сроки указанные в настоящем абзаце, могут быть увеличены, но не должны превышать 10 дней с момента получения Товара на складе Продавца.

Такие же требования относятся к комплектам Товаров, купленных по акции, но при этом, возврат осуществляется единым комплектом. в соответствии со статьей 26.1, подпункт 4 и статьями 18–20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

6.8 По возникшим спорам Вы можете оформить письменное обращение и отправить его почтой по адресу: 141400, Московская область, г. Химки, ул. Ленинградская, владение 39, стр.6. В сроки, установленные действующим законодательством, наша юридическая служба рассмотрит ваше обращение и составит письменный ответ от лица компании.

6.9 После оформления заявления на возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества Покупатель соглашается физически передать товар Байону или выбранному Покупателем представителю Байона в разумный срок, но не позднее 15 календарных дней с момента оформления Покупателем заявления на возврат такого товара. Если в течение указанного срока Покупатель не передал Товар Байону или представителю Байона или если со дня получения Байоном заявления Покупателя о возврате товара надлежащего качества прошло более 15 календарных дней, а товар в Байон для проверки так и не поступил, оформленное Покупателем заявления на возврат товара считается отозванным и не подлежит удовлетворению. При этом у Покупателя сохраняется право оформить новое заявление на возврат товара и датой предъявления требования Покупателя о возврате товара будет считаться дата оформления такого нового заявления. Возврат денежных средств Возврат денежных средств за возвращенный Товар производится в случаях предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

Обращаем Ваше внимание, что требование о возврате денежных средств за Товар, не может быть безусловным, а должно быть подкреплено соответствующими обстоятельствами и нормами законодательства Российской Федерации.

Так, к примеру, Мобильные телефоны, являющиеся одним из видов товаров реализуемых на Байоне, являются Технически сложным товаром в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 №924 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров».

6.10 В соответствии со ст. 18 Закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» (далее – «Закон «О защите прав потребителей»), Потребитель в случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о его замене в течение 15-ти дней от даты получения товара.

По истечении пятнадцати дневного срока, возврат денежных средств за Товар возможен в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение сроков устранения недостатков товара, установленных Законом «О защите прав потребителей»; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

6.11 В соответствии с положениями Указания Центрального Банка Российской Федерации от 20.06.07 №1843-У «О предельном размере расчетов наличными деньгами и расходовании наличных денег, поступающих в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя», возврат денежных средств за возвращенные Товары производится в наличной форме, только в случае, если Товар был оплачен Покупателем путем внесения наличных денежных средств непосредственно в кассу Продавца. Учитывая, что оплата Товаров реализуемых в Интернет-магазине, производится в безналичном порядке, путем перечисления денежных средств на счет Байон, либо через третьих лиц (курьеров), которые в свою очередь перечисляют денежные средства Байону в безналичной форме, возврат денежных средств осуществляется также в безналичном порядке, путем перечисления денежных средств на счет Покупателя, открытый в банке.

 

Для возврата денежных средств на банковский счет (банковскую карту), Вам необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» через специальную форму, размещенную в Личном кабинете на сайте Байон.

Как только Товар поступит на склад Байона, мы начнём обработку возврата Ваших денежных средств. Денежные средства за возвращенный товар, в случае если на то есть соответствующие основания, как правило, перечисляются на расчетный счет (банковскую карту) указанный в Заявлении о возврате денежных средств, в течение 2 – 3 рабочих дней с момента поступления Товаров на склад Байона.

Обращаем Ваше внимание, что в случае необходимости проведения проверки качества возвращаемого Товара, срок возврата денежных средств увеличивается на период времени, необходимый для проведения данной проверки. В указанном случае, перечисление денежных средств производиться после получения соответствующего заключения от Сервисного центра.

Возврат денежных средств производиться в случае, если на то есть основания предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.12 Для возврата денежных средств, зачисленных на банковский счет Байон ошибочно, посредством платежных систем, вы должны обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: Россия, Московская область, г. Химки, ул. Ленинградская, владение 39, стр.6. После получения письменного оригинального заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Байон производит возврат денежных средств в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления, на Ваш банковский счет, указанный в Заявлении.

Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Байона после 16.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, считаются полученными Байоном на следующий рабочий день.

Согласно «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации» (утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55) возврату или обмену не подлежат:
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
- Парфюмерно-косметические товары.
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).
- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. - Животные и растения.
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Используя Байон Пользователь обязуется:

7.1   не совершать действий по копированию информации со страниц Байона. Не совершать действий, направленных на получение несанкционированного доступа к информации, содержащейся на Байоне, в целях, которые запрещены настоящим Соглашением и/или законодательством Российской Федерации.

В целях настоящего пункта, к вышеуказанной Информации относятся как текстовые, графические, аудио и видео блоки (файлы), размещённые на Байоне, так слоганы, логотипы, бренды, торговые знаки и торговые марки, технические решения, новации, дизайн-проекты, иные объекты интеллектуальной собственности и средства индивидуализации участников гражданского оборота;

7.2   не использовать никаких приборов либо компьютерных программ (программных средств) для вмешательства или попытки вмешательства в процесс работы Байона или в ход торговли и взаимодействия Пользователя, Продавца и Администрации Сайта. К компьютерным программам и программным средствам, в целях настоящего пункта относятся: вирусы, вредоносные коды, боты, ложные маршрутизации и прочих подобные технологии, разработки, средства и методы;

7.3   не нарушать права третьих лиц, а именно: не использовать информацию о третьих лицах (текстовая, фото, видео, аудио) без согласия этих лиц; не разглашать личную контактную и финансовую информацию третьих лиц без их согласия; не разглашать любые персональные данные третьих лиц без их согласия; не нарушать права интеллектуальной собственности, право на неприкосновенность частной жизни, права и обязанности, возникши <

7.7   Условия использования материалов, размещенных на сайте Buyon.ru. Все авторские права на материалы (как текстовые данные, так и медиафайлы – далее «Материалы»), опубликованные на сайте buyon.ru принадлежит ООО «Байон». В отдельных случаях, оговоренных ниже, могут действовать иные условия использования Материалов сайта buyon.ru. Материалы сайта buyon.ru, авторские права на которые принадлежат ООО «Байон», доступны на условиях лицензии Creative Commons Attribution 3.0 Unported. В связи с чем, пользователи сайта buyon.ru могут использовать (копировать, распространять и передавать другим лицам) данные Материалы в любых целях, в том числе коммерческих, с обязательным указанием первоисточника Материала - buyon.ru. Исключения касаются Материалов, опубликованных на сайте buyon.ru со ссылкой на других правообладателей или иные источники информации. Все исключительные права на такие Материалы принадлежат правообладателю. По всем вопросам использования указанных Материалов необходимо обратиться к представителям сайта-первоисточника, ссылка на который указана под публикацией или непосредственно к автору.

8.1 Администрация сайта вправе не публиковать информацию, размещаемую Пользователем, до проведения проверки её на соответствие требованиям Байона. В случае, если в публикуемой информации будут выявлены признаки недопустимости к публикации, информация может быть удалена со страниц Байона. Об удалении информации со страниц Байона, Администрация сайта не обязана информировать Пользователя.

8.2 Всякое лицо, размещая любую информацию на Байоне, предоставляет Байону полное, безотзывное, бессрочное, неисключительное, подлежащее передаче и не подлежащее оплате право использовать, распространять, обрабатывать, изменять, адаптировать, просматривать, публично воспроизводить и демонстрировать, хранить, включать в базы данных и справочники, иным образом использовать такую информацию.

8.3 Размещая информацию на Байоне, лицо, размещающее такую информацию, подтверждает, что является единственно ответственным лицом за размещение такой информации, а также подтверждает, что обладает всеми правами по размещению такой информации. Размещение информации, не должно нарушать прав третьих лиц. Ответственность за нарушение прав третьих лиц несёт лицо, размещающее информацию.

8.4 Запрещается размещать на страницах Портала информацию содержащую:

— ненормативную лексику, бранные слова и выражения, графические изображения словосочетания и фразы, имеющие оскорбительный характер, призывающие к насилию, межрасовой и национальной розни, дискриминации по половому и любому иному признаку, побуждающие к совершению противоправных действий;

— рекламу Товаров и услуг, в том числе скрытую рекламу, ссылки на интернет-сайты, торговые площадки;

— изображения и/или пропаганду употребления алкоголя и табачной продукции;

— ложные сведения в отношении Товара, предлагаемого к продаже;

— сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию любых участников Байона, а так же самого Байона;

— иную информацию, которая может быть признана Администрацией Байона недопустимой к публикации на страницах Байона.

8.5 Байон не несёт ответственности за информацию, размещаемую другими Пользователями Байона. Пользователь понимает и соглашается с тем, что при пользовании Байона он может увидеть информацию, которая, по его мнению, будет являться оскорбительной, непристойной или недопустимой к публикации для неограниченного круга лиц. При обнаружении такой информации, Пользователь должен сообщить об этом Администрации сайта, воспользовавшись средствами обратной связи.

8.6 Пользователь понимает и принимает, что критерии допустимости информации определяются Администрацией сайта единолично, и только Администрация сайта вправе принимать решение об удалении или изменении информации по причине её недопустимости или оставлении информации на страницах Байона без изменения.

8.7 Любая информация, предоставленная Пользователю в процессе пользования Байоном, защищена авторскими и смежными правами, в связи с чем, Пользователь обязан не вносить изменений, не копировать и не распространять такую информацию, за исключением случаев, когда Байон прямо даёт право или обязывает совершать вышеуказанные действия.

9.1 Продавец осуществляет размещение на Байоне всей информации о предлагаемых к продаже Товарах, и любой иной информации, связанной с реализацией Товаров. Продавец, а не компания Байон, несут единоличную ответственность за соблюдение условий подтвержденного заказа. Если Вы, в качестве Покупателя, заключите сделку с Продавцом, Вы соглашаетесь и понимаете, что Вы должны будете заключить сделку с Продавцом и соглашаетесь принять любые условия, положения, правила и ограничения, связанные с заказом Товаров, установленные Продавцом. Вы подтверждаете и соглашаетесь, что вы, а не Байон, несете ответственность за выполнение обязательств по любой такой сделке, что Байон не является одной из сторон таких договоров и что, за исключением платежей, оговоренных в данном документе, Байон не разделяет ответственность, возникающую в следствие подобных сделок. Вы подтверждаете и соглашаетесь, что несмотря на то, что Байон не является стороной сделки между Вами и Продавцом, Байон выступает в качестве агента Продавца. После получения Вашего платежа, Байон погашает Ваши обязательства перед Продавцом по оплате заказа и Байон несет ответственность за перевод этого платежа Продавцу. В случае, если Байон не произведет перевод данного платежа Продавцу, то Продавец имеет право требовать этот платеж только от Байона.

9.2 До момента совершения сделки, каждый Продавец, размещающий информацию на Байон, назначает Байон своим представителем с целью организации виртуального пространства по сбору и обмену информацией между Продавцом и Покупателем, а также в целях содействия в совершении сделки. К такому содействию, в частности, относится: организация обмена информацией; организация доставки Товара от Продавца к Пользователю, совершение иных действий в интересах Продавца.

9.3 Учитывая непрерывное внедрение новых технологий, разработок, сервисов, служб, Пользователь признает и соглашается с тем, что Байон вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление Услуг (или каких-либо отдельных функций в рамках Услуг) всем пользователям вообще или Вам в частности (некоторым Пользователям) без предварительного уведомления. Пользователь вправе прекратить пользоваться Байон в любой момент.

9.4 Байон не несёт ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен компьютеру Пользователя либо, хранящимся на компьютере Пользователя данным, в результате пользования сервисами и возможностями Байона;

9.5 На Байоне могут размещаться ссылки на другие интернет-ресурсы. При этом, Администрация Сайта не гарантирует, что эти ссылки будут работоспособными, безопасными или будут содержать достоверную информацию. Администрация Сайта не гарантирует, что сайты, размещённые по данным ссылкам, не содержат вредоносных программ, способных причинить вред компьютеру Пользователя и информации, содержащейся на его компьютере..

9.6 Байон не несёт ответственности за любой вред и ущерб, который может быть причинён Пользователю, в результате совершения сделок посредством Байон.

9.7 Любая реклама или информация, размещённая на Байоне, либо предоставленная Байоном любым иным способом, не даёт права, кому бы то ни было, утверждать, что Байон дал гарантию в отношении Товара, услуги, производителя, продавца, способа совершения какого-либо действия, использования предмета, правил эксплуатации, поведения и образа жизни, любых других действий, лиц и предметов.

9.8 Пользователь несёт единоличную ответственность за все взаимодействия с другими участниками Байона, и третьими лицами. Байон не даёт гарантий сохранности конфиденциальности в отношении информации, переданной Пользователем третьему лицу, в том числе Продавцу, Администрации Сайта, иным лицам. Пользователь понимает, что любая передаваемая им информация может быть утеряна, изменена при этом Байон никакой ответственности в связи с наступлением таких событий не несёт.

9.9 При приобретении ПО Покупателю (конечному потребителю/пользователю) предоставляется право инсталлировать, копировать, запускать лицензионное программное обеспечение при условии согласия с условиями лицензионного договора с Правообладателем ПО. Установка и использование ПО, приобретенного Покупателем, совершается Покупателем (конечным потребителем/пользователем) на свой страх и риск с учетом целей использования ПО и технических возможностей устройств на которых данное ПО используется. Запуск, инсталляция ПО являются фактами подтверждающими согласие Покупателя с Лицензионным Договором на ПО. Любые Лицензионные права Покупателя ограничены лицензионным Договором с Правообладателем на ПО. Право прединсталлировать и запускать ПО подлежит передаче третьим лицам в порядке и соответствии с условиями Правообладателя.

10.1 Байон принимает на себя обязательство обеспечивать надлежащую защиту сохранности информации, полученной от Пользователя. Использование информации, полученной от Пользователя, допустимо лишь в пределах, определённых настоящим СОГЛАШЕНИЕМ, и должно соответствовать целям, для которых Байон и Пользователь заключили настоящее СОГЛАШЕНИЕ. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным способом, а так же способами без средств автоматизации. Персональные данные будут обрабатываться в целях исполнения условий настоящей Оферты.

10.2 В соответствии со ст. 9 Федерального закона "О персональных данных" № 152-ФЗ от 27.07.2006, Вы, принимая данное Соглашение, подтверждаете право Администрации Байона совершать действия своими силами или за счет третьих лиц, по обработке (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), распространение, передачу (трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение) персональных данных, сообщаемых в целях регистрации на сайте Байона, а также для обеспечения совершения Вами сделки купли-продажи Товара и доставки выбранных для покупки Товаров. Если Вы перейдете на страницу независимой компании по обработке платежей Байона, Вы можете подпасть под условия и положения, регулирующие использование услуг такой компании, а также практики работы с персональными данными. Ознакомьтесь с условиями и положениями, а также политикой конфиденциальности такой компании прежде чем начать использовать услуги.

10.3 К персональным данным, право на передачу, обработку и хранение которых Пользователь предоставляет Байону, Продавцу и третьим лицам, неразрывно связанным с исполнением заказа, в частности относятся: фамилия, имя и отчество субъекта персональных данных, место жительства (место регистрации), адрес электронной почты, паспортные данные и данные о документе, удостоверяющем личность, банковские реквизиты (в том числе номер расчётного счёта), индивидуальный номер налогоплательщика, сведения о материальном положении субъекта персональных данных, а также иные сведения, переданные Пользователем или иным третьим лицом Байону и необходимые для оптимального взаимодействия Субъекта персональных данных с Байоном.

10.4 Согласие на использование персональных данных Пользователя даётся на 3 года с момента последнего взаимодействия с Байоном. Такое согласие может быть отозвано путем направления Пользователем соответствующего уведомления по электронной почте 24@buyon.ru с указанием контактных данных Пользователя.

10.5 Байон вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Байоном самостоятельно, в одностороннем порядке.

10.6 Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Мои рассылки» в Личном кабинете.

11.1 Настоящее СОГЛАШЕНИЕ имеет юридическую силу договора и является обязательным для исполнения Сторонами. Регистрация Пользователя на Байоне является однозначным и безотзывным подтверждением согласия Пользователя со всеми пунктами и условиями настоящего СОГЛАШЕНИЯ.

11.2 Настоящее СОГЛАШЕНИЕ является полным и исключительным соглашением между Сторонами. Настоящее СОГЛАШЕНИЕ отменяет и заменяет все ранее заключённые соглашения и достигнутые договорённости.

11.3 Байон имеет право направлять Пользователю любые уведомления и сообщения, как на адрес электронной почты, указанный при регистрации, так и на телефонный номер или на фактический адрес (посредством почтовой связи).

11.4 Пользователь предоставляет Байону право собирать, хранить и анализировать все сведения, переданные Пользователем, и использовать полученные в результате анализа данные, для оптимизации работы Байона, подбору для Пользователя необходимых Товаров, услуг, сервисов, а также для иных целей, не нарушающих права и законные интересы Пользователя. К сведениям, переданным Пользователем Байону, относятся, в том числе, сведения о приобретаемых Товарах.

11.5 Пользователь не вправе, без письменного согласия Байона передавать или переуступать права и обязанности по настоящему СОГЛАШЕНИЮ. Байон вправе переуступать или передавать права и обязанности по настоящему СОГЛАШЕНИЮ в одностороннем порядке без согласия или уведомления Пользователя.

11.6 Все уведомления считаются оформленными надлежащим образом, если они оформлены в письменном виде и направлены по электронной почте или через личный кабинет Пользователя. Пользователь может направлять уведомления Администрации Сайта путём использования средств Обратной связи, имеющихся на Байоне. Также, уведомления могут направляться посредством почтовой (курьерской) службы. Байон не несет ответственности за неполучение Пользователем электронных уведомлений на электронный адрес по причинам, связанным с перебоями работы сети интернет, а также по другим, независящим от Байона причинам.

11.6.1 Моментом уведомления, при направлении сообщения посредством электронной почты, считается дата отправления сообщения. Моментом уведомления, при отправке сообщения посредством почтовой (курьерской) службы, является дата получения сообщения стороной, в адрес которой сообщение было направлено.

11.6.2 В случае, если одно из положений настоящего СОГЛАШЕНИЯ будет признано судом недействительным или незаконным, СОГЛАШЕНИЕ продолжает своё действие с исключением недействительного положения.

11.7 Настоящее СОГЛАШЕНИЕ регулируется в соответствие с законодательством Российской Федерации.

11.8 При возникновении споров и разногласий, Стороны обязаны соблюсти претензионную процедуру. Длительность претензионной процедуры не может быть меньше, чем 30 календарных дней. При недостижении согласия во внесудебном порядке, Стороны вправе обратиться в суд с целью разрешения спора. В случае, если стороной в споре будет выступать физическое лицо, споры будут рассматриваться в порядке, определённом законодательством. В случае, если стороной по спору будет выступать юридическое лицо, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Московской области.

11.9 Байон вправе по своему усмотрению, время от времени и без предварительного уведомления, вносить поправки и изменения в условия настоящего СОГЛАШЕНИЯ и правила пользования сайтом. Пользователь, подтверждает, что если после изменения условий, он продолжает пользоваться услугами Байона, это значит, что он согласился с новыми условиями СОГЛАШЕНИЯ.

12. Реквизиты ООО «Байон»

Общество с ограниченной ответственностью «Байон»

ИНН 7733 8093 24
КПП 50 47 01 001

Юридический адрес:
141400, Московская область, г. Химки, ул. Ленинградская, владение 39, стр. 6

Расчетный счет 4070 2810 2007 6000 5725 в банке ОАО «МКБ» г. Москва
Корреспондентский счет 3010 1810 7452 5000 0659
БИК 04 45 25 659

ОГРН 112 77 46 552120
(17 июля 2012 свидетельство серия 77 № 015844711 Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве)

ОКАТО 45 283 555 000
ОКПО 1125 6493
ОКВЭД 51.15.4

Генеральный директор Васильченко Эдуард Владимирович

Подписаться
Узнавайте о выгодных предложениях и получайте личные рекомендации
Добавить к сравнению
Добавить в «Желания»