Я присоединяюсь к предыдущим отзывам и убедительно советую перед использованием проштудировать инструкцию. Мы столкнулись с такой проблемой( по собственной вине): муж очистил бак для жмыха при выключенной машинке ,а нужно делать при Включенной и машина это фиксирует.В противном случае ,машина будет думать ,.что бак забит будет гореть красная лампочка(машина зависнет) . Касаемо каппучино-тоже читаем инструкцию Наливаем в высокую кружку 1/3 Холодного молока и погружаем трубочку на 5 мм в молоко(делаем пену) ,по мере нагревания,трубку опускаем глубже до упора и пышная,горячая шапка молока вам обеспечена.И никаких брызг. Степень помола регулируется механически по своему вкусу. Мы с мужем очень довольны .Кофе очень вкусный и на любой вкус-эспрессо,каппучино,латте. Уход за машиной простой. Все легко снимается и моется в проточной воде.

Недостатки: Пока не обнаружили

Достоинства: Вкусный кофе. Оптимальное соотношение цена- качество.

Опыт использования: несколько месяцев