Машиной пользуюсь с начала сентября 2016 года, это получается уже 5 месяцев. Скажу одно, машину эксплуатируем не сильно! - 2 чашки кофе с утра и все. За этот срок машина просила сервисную очистку 1 раз и 1 раз была что-то вроде поломки, но это стандартный случай. Нигде в паутине его не нашел, поэтому решил написать сюда как я разобрался с ним, чтобы др.было полезно. Итак, машина начала подавать кофе не из носиков, откуда обычно льется кофе (диспенсоры), а из отверстий вокруг них. Т.е. кофе лилось не оттуда, откуда надо. Долго искал в интернете хоть какую-то инфу. Нашел скудную информацию и решил попробовать. В общем, кто столкнулся с такой проблемой(кофе течет не из диспенсоров, а вокруг них). Нужно: 1) выключить машину из сети. 2) Далее нужно снять полукруг ввиде подковы, над надписью BOSCH. Его нужно вытащить как бы выдавливая на себя двумя руками, он сидит на защелках, которые вдавлены внуть. Когда начнете тянуть выдавливать его потихоньку на себя, поймете как он вытаскивается. 3) После снятия полукруга, нужно снять запчасть с надписью BOSCH тихо потянув на себя, она сидит на втулках. 4) Итак у нас выпал шланг от системы диспансеров, поэтому кофе подается не через носики, а вокруг них. Нужно вставить шланг обратно - вы увидите для него крепление, но придется помучаться, если у вас пальцы сосиски. 5) по той же схеме собираем все обратно. И вуаля - все работает как и прежде. Надеюсь мой опыт поможет еще кому-то. Машиной до сих пор довольны, варит вкусный кофе (зависет от самого кофе!) достаточно горячий! Залил воду, включил, выключил, почистил. все... Если вы не большая семья, или маленький офис - думаю эта не дорогая машинка сослужит вам хорошую службу!

Недостатки: Долго выполняется сервисная очистка и все время нужно быть рядом с машиной. Но это не назвал бы каким-то страшным недостатком. 40 мин постоишь рядом и пользуйся снова ) Шумновата - тоже не особо парюсь.

Достоинства: Вкус кофе, цена, неприхотливость, удобство и простота.

Опыт использования: несколько месяцев