Gorenje W 98Z25I, 9кг

Купил в пару к аналогичного вида сушке, стояла в колонне 2 года 4 месяца. После этого гул при отжиме и диагноз сервисного центра: подшипники, замена неразъемного барабана, 25 тысяч рублей. Смысла замены нет, как понятно из стоимости. Таким образом, топовая стиралка Горенье отработала чуть больше гарантии и завершила свою жизнь. Реакции официального представительства на просьбу дать пояснения - нет. Вменяемого сервиса - нет. Например, их авторизованный СТИ Сервис. Пришел мастер, сказал: это подшипник, выбрасывайте, взял 1500 р. и ушел, воспользовавшись некомпетентностью и неопытностью супруги. Теперь акт диагностики выбиваю 5 дней, так еще и отказываются давать! Мол, чего там диагностировать, мы просто так 1500 р. взяли.

Машинка была куплена 09.07.2014. При этом за все время куча других проблем.
1. 05.11.2014 состоялось первое обращение в сервисную службу по поводу скрипов в работе. Диагноз мастера: проскальзывание ремня, устранил присыпкой тальком (!). О чем имеется акт. Рекомендация: периодически раскрывать заднюю панель и присыпать детской присыпкой. Мой вопрос: ребята, вы это серьезно? Объясните, каким образом ремень Optibelt мог растянуться за 4 месяца работы? В дальнейшем скрип так отчаянно не беспокоил, ремень не слетал, и на том спасибо. Других обращений по гарантии не осуществлял, а то посоветовали бы еще маслом закапывать подшипники.
2. Неработающие часы для отложенного старта. Настройки времени не сохранялись с момента начала работы СМА. На проблему «забил», так как отложенным стартом не пользовался. Но разве это нормально?
3. Свист дисплея (возник буквально недели две назад) – на работу не влияет, но раздражает жуть. Теперь, правда, и работать нечему.
В общем, проблемы с качеством - ОГРОМНЫЕ. Иначе была бы отличная машинка. Когда работала - устраивала 100%.

P.S. Для объективности отзыв изменен на удовлетворительный. После всех проблем, несмотря на истекшую гарантию, компания предложила обмен машинки или возврат денег, что, конечно, сгладило негатив.

Недостатки: Ужасающее качество, отсутствие вменяемого сервиса, короткий жизненный цикл "дожить до конца гарантии".

Достоинства: Дизайн (но на любителя), вместимость барабана.

Опыт использования: более года

Была отличнейшая машинка, которая прекрасно стирала и всем устраивала. Прошло 2,5 года и стала шуметь будто самолет на взлете. Подшипник полетел. Надо менять полностью барабан. По цене почти как новую купить.. Служит на последнем издыхании, а остаться без машинки с 5 детьми совсем не радостно.

Недостатки: Послужила всего пару лет

Достоинства: Вместительная и функциональная. Стирает очень хорошо.

Опыт использования: более года

Ожидал лучшего. Буду сдавать продавцу.

Недостатки: Сломалась на пятой стирке(плато управления)! Очень шумный замок люка (жена даже подпрыгивала с испугу)!Не всегда хорошо раскладывает бельё перед отжимом, в результате грохот на три этажа!

Достоинства: Стирает хорошо! Очень вместительная!

Опыт использования: менее месяца

Купил в пару к аналогичного вида сушке, стояла в колонне 2 года 4 месяца. После этого гул при отжиме и диагноз сервисного центра: подшипники, замена неразъемного барабана, 25 тысяч рублей. Смысла замены нет, как понятно из стоимости. Таким образом, топовая стиралка Горенье отработала чуть больше гарантии и завершила свою жизнь. Реакции официального представительства на просьбу дать пояснения - нет. Вменяемого сервиса - нет. Например, их авторизованный СТИ Сервис. Пришел мастер, сказал: это подшипник, выбрасывайте, взял 1500 р. и ушел, воспользовавшись некомпетентностью и неопытностью супруги. Теперь акт диагностики выбиваю 5 дней, так еще и отказываются давать! Мол, чего там диагностировать, мы просто так 1500 р. взяли. На официальном сайте нет ни единого реквизита российского представительства - только адрес некоего склада, убедитесь сами. В случае чего - у вас только телефон, по которому легко отшивают, и все. Или будете писать письма на склад).

Машинка была куплена 09.07.2014. При этом за все время куча других проблем.
1. 05.11.2014 состоялось первое обращение в сервисную службу по поводу скрипов в работе. Диагноз мастера: проскальзывание ремня, устранил присыпкой тальком (!). О чем имеется акт. Рекомендация: периодически раскрывать заднюю панель и присыпать детской присыпкой. Мой вопрос: ребята, вы это серьезно? Объясните, каким образом ремень Optibelt мог растянуться за 4 месяца работы? В дальнейшем скрип так отчаянно не беспокоил, ремень не слетал, и на том спасибо. Других обращений по гарантии не осуществлял, а то посоветовали бы еще маслом закапывать подшипники.
2. Неработающие часы для отложенного старта. Настройки времени не сохранялись с момента начала работы СМА. На проблему «забил», так как отложенным стартом не пользовался. Но разве это нормально?
3. Свист дисплея (возник буквально недели две назад) – на работу не влияет, но раздражает жуть. Теперь, правда, и работать нечему.
В общем, проблемы с качеством - ОГРОМНЫЕ. Иначе была бы отличная машинка.

Недостатки: Ужасающее качество, отсутствие вменяемого сервиса, короткий жизненный цикл "дожить до конца гарантии".

Достоинства: Дизайн (но на любителя), вместимость барабана.

Опыт использования: более года

Это мега монстр!) Стирает все на 5+. Не прыгает и не качается даже на 1200 об/мин. Настроек и кнопочек как у самолета. Размер барабана избыточен на столько, что можно вообще не следить, сколько белья туда кладешь. Через полгода, после стирки старого шерстяного одеяла забился фильтр снизу настолько, что самостоятельно вытащить не удалось. Сервисная служба приехала на следующий день и быстро все починила. В целом покупкой более чем доволен, свои задачи выполняет на 100%

Недостатки: Занимает много места, немного сложна в настройке и весит как слон

Достоинства: Чисто, удобно, быстро и просто

Опыт использования: более года