Gorenje W 98Z25I, 9кг, отзывы
код 848319
Купил в пару к аналогичного вида сушке, стояла в колонне 2 года 4 месяца. После этого гул при отжиме и диагноз сервисного центра: подшипники, замена неразъемного барабана, 25 тысяч рублей. Смысла замены нет, как понятно из стоимости. Таким образом, топовая стиралка Горенье отработала чуть больше гарантии и завершила свою жизнь. Реакции официального представительства на просьбу дать пояснения - нет. Вменяемого сервиса - нет. Например, их авторизованный СТИ Сервис. Пришел мастер, сказал: это подшипник, выбрасывайте, взял 1500 р. и ушел, воспользовавшись некомпетентностью и неопытностью супруги. Теперь акт диагностики выбиваю 5 дней, так еще и отказываются давать! Мол, чего там диагностировать, мы просто так 1500 р. взяли.
Машинка была куплена 09.07.2014. При этом за все время куча других проблем.
1. 05.11.2014 состоялось первое обращение в сервисную службу по поводу скрипов в работе. Диагноз мастера: проскальзывание ремня, устранил присыпкой тальком (!). О чем имеется акт. Рекомендация: периодически раскрывать заднюю панель и присыпать детской присыпкой. Мой вопрос: ребята, вы это серьезно? Объясните, каким образом ремень Optibelt мог растянуться за 4 месяца работы? В дальнейшем скрип так отчаянно не беспокоил, ремень не слетал, и на том спасибо. Других обращений по гарантии не осуществлял, а то посоветовали бы еще маслом закапывать подшипники.
2. Неработающие часы для отложенного старта. Настройки времени не сохранялись с момента начала работы СМА. На проблему «забил», так как отложенным стартом не пользовался. Но разве это нормально?
3. Свист дисплея (возник буквально недели две назад) – на работу не влияет, но раздражает жуть. Теперь, правда, и работать нечему.
В общем, проблемы с качеством - ОГРОМНЫЕ. Иначе была бы отличная машинка. Когда работала - устраивала 100%.
P.S. Для объективности отзыв изменен на удовлетворительный. После всех проблем, несмотря на истекшую гарантию, компания предложила обмен машинки или возврат денег, что, конечно, сгладило негатив.
Недостатки: Ужасающее качество, отсутствие вменяемого сервиса, короткий жизненный цикл "дожить до конца гарантии".
Достоинства: Дизайн (но на любителя), вместимость барабана.
Опыт использования: более года
Была отличнейшая машинка, которая прекрасно стирала и всем устраивала. Прошло 2,5 года и стала шуметь будто самолет на взлете. Подшипник полетел. Надо менять полностью барабан. По цене почти как новую купить.. Служит на последнем издыхании, а остаться без машинки с 5 детьми совсем не радостно.
Недостатки: Послужила всего пару лет
Достоинства: Вместительная и функциональная. Стирает очень хорошо.
Опыт использования: более года
Ожидал лучшего. Буду сдавать продавцу.
Недостатки: Сломалась на пятой стирке(плато управления)! Очень шумный замок люка (жена даже подпрыгивала с испугу)!Не всегда хорошо раскладывает бельё перед отжимом, в результате грохот на три этажа!
Достоинства: Стирает хорошо! Очень вместительная!
Опыт использования: менее месяца
Купил в пару к аналогичного вида сушке, стояла в колонне 2 года 4 месяца. После этого гул при отжиме и диагноз сервисного центра: подшипники, замена неразъемного барабана, 25 тысяч рублей. Смысла замены нет, как понятно из стоимости. Таким образом, топовая стиралка Горенье отработала чуть больше гарантии и завершила свою жизнь. Реакции официального представительства на просьбу дать пояснения - нет. Вменяемого сервиса - нет. Например, их авторизованный СТИ Сервис. Пришел мастер, сказал: это подшипник, выбрасывайте, взял 1500 р. и ушел, воспользовавшись некомпетентностью и неопытностью супруги. Теперь акт диагностики выбиваю 5 дней, так еще и отказываются давать! Мол, чего там диагностировать, мы просто так 1500 р. взяли. На официальном сайте нет ни единого реквизита российского представительства - только адрес некоего склада, убедитесь сами. В случае чего - у вас только телефон, по которому легко отшивают, и все. Или будете писать письма на склад).
Машинка была куплена 09.07.2014. При этом за все время куча других проблем.
1. 05.11.2014 состоялось первое обращение в сервисную службу по поводу скрипов в работе. Диагноз мастера: проскальзывание ремня, устранил присыпкой тальком (!). О чем имеется акт. Рекомендация: периодически раскрывать заднюю панель и присыпать детской присыпкой. Мой вопрос: ребята, вы это серьезно? Объясните, каким образом ремень Optibelt мог растянуться за 4 месяца работы? В дальнейшем скрип так отчаянно не беспокоил, ремень не слетал, и на том спасибо. Других обращений по гарантии не осуществлял, а то посоветовали бы еще маслом закапывать подшипники.
2. Неработающие часы для отложенного старта. Настройки времени не сохранялись с момента начала работы СМА. На проблему «забил», так как отложенным стартом не пользовался. Но разве это нормально?
3. Свист дисплея (возник буквально недели две назад) – на работу не влияет, но раздражает жуть. Теперь, правда, и работать нечему.
В общем, проблемы с качеством - ОГРОМНЫЕ. Иначе была бы отличная машинка.
Недостатки: Ужасающее качество, отсутствие вменяемого сервиса, короткий жизненный цикл "дожить до конца гарантии".
Достоинства: Дизайн (но на любителя), вместимость барабана.
Опыт использования: более года
Лучше не брать.
Недостатки: Это отжим!!!! Автоматика на балансировке это нечто! Иногда по 2 часа не может разложить белье в баке и отжать. Меняли мозги. Воз и нынче там. Обещают еще раз поменять.
Достоинства: Стирает хорошо, вместительная.
Опыт использования: несколько месяцев
Как плюсы, так и минусы, - довольно значительные. Если исправят балансировку, и поколдуют с режимом органика, чтобы отстирывалась кровь - модель будет просто бомбой.
Недостатки: Часто забивается фильтр. Балансировка машины на отжиме - ужасная. При небольшой загрузке или габаритных вещах, - в обычном цикле не может отжать от слова совсем.
Так же заметила, что кровь отстирывает плохо, видимо, слишком быстро идет нагрев воды?!
Достоинства: В большинстве программ можно вручную задать предварительную стирку. Эта функция совершенно не типична для большинства стиральных машин, поэтому за это - огромный плюс!
В режиме хлопок можно задать тип загрязнений, - вино, органика и прочее.
Опыт использования: несколько месяцев
Это мега монстр!) Стирает все на 5+. Не прыгает и не качается даже на 1200 об/мин. Настроек и кнопочек как у самолета. Размер барабана избыточен на столько, что можно вообще не следить, сколько белья туда кладешь. Через полгода, после стирки старого шерстяного одеяла забился фильтр снизу настолько, что самостоятельно вытащить не удалось. Сервисная служба приехала на следующий день и быстро все починила. В целом покупкой более чем доволен, свои задачи выполняет на 100%
Недостатки: Занимает много места, немного сложна в настройке и весит как слон
Достоинства: Чисто, удобно, быстро и просто
Опыт использования: более года
В результате годового общения с машинкой получала массу "удовольствия" больше горенье я не куплю и другим не посоветую.
Недостатки: Постоянно ломается. Началось с того, что через лоток для стирального порошка хлынул фонтан, после машинка перестала сливать воду (выяснилось, что моторчик в сливе отличается от того, что компания поставляет отдельно как комплектующие (по словам мастера, обслуживающего машинку)). После машина перестала воду набирать. В результате годового общения с машинкой получала массу "удовольствия", больше горенье я не куплю и другим не посоветую.
Достоинства: Стирает много белья.
Опыт использования: более года
Машинка хороша, даже шикарна - шумоизоляция, хорошая подвеска бака, мощный мотор, тихий слив, полный аквастоп.. За свою цену - уникальный вариант. Ещё бы работала..
Недостатки: Сломалась после первой стирки - не определяет, что закрылся люк, поэтому стирка не начинается и привет сервис.
Достоинства: Тихая, большой барабан, добротная машина на вид.
Опыт использования: менее месяца
Не ведитесь на дизайн,ищите двери с потайной клавишей открывания по центру
Фуфло редкое к покупке не рекомендую совсем!Проектировщику двери в стиралке желаю на его жизненном пути как можно больше таких дверей особенно в туалете.
Недостатки: Пропал на всегда русский язык из меню управления,еще во время гарантийного срока,на это в сервисе Gorenje ответили это не гарантийный случай.По прошествии 2,5 лет со дня покупки перестала открываться дверь для закладки белья,сервисный мастер после открытия и осмотра двери обнаружил лопнувшую ручку для открывания этой самой двери.Самое замечательное во всем этом,что ручки продают через интернет по 3тысячи рублей и это за убогий кусочек второсортного пластика.
Достоинства: Стирала хорошо и основательно.На этом ее плюсы и заканчиваются.
Опыт использования: менее месяца
