Как найти утерянный телефон?

Невозможность найти телефон действует на нервы, даже если он просто завалился за подушку. Поиск телефона позволит справиться с проблемой. Эта бесплатная служба (на всех платформах), доступная на веб-странице, может выполнить звонок на телефон, заблокировать или очистить его, а также показать его на карте.

Что делать, если вы потеряли iPhone, iPad или iPod touch?

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch или предполагаете, что его могли украсть, выполните следующие действия, чтобы найти устройство и защитить данные на нем.

Действия при включенной функции «Найти iPhone» на потерянном устройстве

Вы можете воспользоваться функцией «Найти iPhone», чтобы найти устройство и предпринять дополнительные действия, которые помогут восстановить на нем данные, а также защитить их. Выполните вход на странице icloud.com/find с компьютера Mac или ПК с ОС Windows или запустите программу Найти iPhone на другом устройстве iOS.

1. Выполните поиск устройства. Запустите программу «Найти iPhone», чтобы выбрать устройство и посмотреть его геопозицию на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку.

2. Включите режим пропажи. Благодаря режиму пропажи вы можете удаленно заблокировать устройство с помощью 4-значного пароля, отобразить на экране блокировки потерянного устройства настраиваемое сообщение с номером телефона для связи с вами, а также отследить его геопозицию.

3. Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Серийный номер можно найти в следующих местах.

На оригинальной коробке, в которой поставлялось устройство, или в квитанции.
На странице «Мой профиль поддержки» (supportprofile.apple.com), если вы зарегистрировали ваше устройство с помощью идентификатора Apple ID.
Удалите все данные с устройства. Чтобы предотвратить получение посторонними лицами доступа к данным на потерянном устройстве, вы можете стереть их удаленно. После удаления данных с устройства определить его геопозицию с помощью программы «Найти iPhone» будет невозможно. После удаления данных с устройства вам также не удастся его отследить. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция Блокировка активации выключается. В связи с этим постороннее лицо может активировать и использовать ваше устройство.

Устройство iOS выключено или находится в режиме офлайн

Если потерянное устройство выключено или находится в режиме офлайн, вы все равно можете перевести его в режим пропажи, заблокировать или удаленно стереть на нем данные. При следующем подключении устройства к Интернету эти изменения вступят в силу. Если удалить устройство из учетной записи, когда оно находится в режиме офлайн, любые изменения, которые еще не вступили в силу, отменяются.

Выключение режима пропажи

Чтобы выключить режим пропажи, введите на устройстве пароль. Вы также можетевыключить режим пропажи на веб-сайте iCloud.com или с помощью программы Найти iPhone.

Действия при выключенной функции «Найти iPhone» на потерянном устройстве

Если до потери или кражи устройства вы не включили функцию "Найти iPhone", вам не удастся найти его с помощью этой программы. Однако вы можете защитить свои данные. Для этого выполните следующие действия:

1. Измените пароль идентификатора Apple ID. Изменив пароль идентификатора Apple ID, вы предотвращаете получение доступа к данным iCloud посторонними лицами или использование ими таких служб, как iMessage или iTunes, с вашего потерянного устройства.

2. Измените также пароли на вашем устройстве для других учетных записей в Интернете. К ним можно отнести учетные записи электронной почты, Facebook или Twitter.

На оригинальной коробке, в которой поставлялось устройство, или в квитанции.
На странице «Мой профиль поддержки» (supportprofile.apple.com), если вы зарегистрировали ваше устройство с помощью идентификатора Apple ID.
Сообщите своему оператору мобильной связи о потере или краже устройства. Он может отключить вашу учетную запись, таким образом предотвратив осуществление звонков, отправку текстовых сообщений и использование данных.

«Найти iPhone» является единственным способом отслеживания и поиска потерянного устройства. Если до потери устройства вы не включили функцию «Найти iPhone», вы не сможете найти, отследить или каким-либо иным образом отметить его с помощью других служб Apple.

Как найти телефон на Андроид с помощью Android Device Manager

Стандартный инструмент от компании Google состоит из двух взаимосвязанных частей. Небольшая утилита под названием «Удаленное управление Android» устанавливается на ваш гаджет, а команды ей отдаются через веб-интерфейс. Многие производители устанавливают эту утилиту на свои устройства по умолчанию, но если она у вас отсутствует, то вы можете скачать её в Google Play.

Настройка Android Device Manager

Компания Google щепетильно относится к конфиденциальности личной информации, поэтому вы должны самостоятельно активировать утилиту "Удаленное управление Android" и дать ей необходимые разрешения. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте настройки устройства. Перейдите в раздел "Безопасность".

2. Выберите пункт "Администраторы устройства".

3. Отметьте флажком пункт "Удалённое управление Android". Ознакомьтесь с возможностями программы и согласитесь нажатием кнопки "Активировать".

4. Вернитесь обратно и закройте настройки.

Удаленное управление Андроид

Для того, чтобы найти украденный или потерянный андроид телефон или воспользоваться другими функциями удаленного управления, зайдите на официальный портал https://www.google.com/android/devicemanager (вы должны войти в ваш аккаунт Google). В первый раз, когда вы зайдете на сайт, необходимо будет принять условия, позволяющие диспетчеру устройства использовать данные о местоположении.

После того, как это сделано, вы можете выбрать ваше андроид устройство (телефон, планшет и др.) в списке меню и выполнить одну из трех задач (для первых двух, изменение настроек не требуется и они работают даже если вы не включали диспетчер устройства, как это было описано выше):

Найти телефон, который был потерян или украден — местоположение определяется по GPS, Wi-Fi и сотовым сетям, даже если в телефон установили другую сим-карту. В противном случае, появится сообщение о том, что телефон найти не удалось. Следует отметить, что для этого телефон должен быть подключен к Интернету. Также, если расположение телефона определялось в течение последних нескольких дней, но сейчас неизвестно (интернет отключен), вам покажут предыдущее его местонахождение и время последней активности.
Вторая возможность — это заставить телефон звонить, что может быть полезным, если он потерялся где-то в пределах квартиры и вы не можете его найти, а второго телефона для звонка нет. Даже если звук на телефоне отключен, он все равно зазвонит на полную громкость. Возможно, это одна из самых полезных функций — мало у кого воруют телефоны, но очень многие теряют их под кроватями.
И, наконец, последняя возможность позволяет Вам удаленно стереть все данные с устройства. Эта функция инициализирует заводской сброс телефона или планшета. При удалении Вас предупредят о том, что данные с карты памяти SD могут быть не удалены. С этим пунктом ситуация следующая: внутренняя память телефона, которая имитирует SD карту (определяется как SD в диспетчере файлов) будет стерта. Отдельная SD карта, если такая установлена в вашем телефоне может быть стерта, а может быть и нет — это зависит от модели телефона и версии Android.

Как найти утерянный Windows Phone или Windows 10 Mobile смартфон?

Настройка поиска телефона в первый раз

При первой попытке использовать поиск телефона убедитесь, что вы вошли в учетную запись Майкрософт (ранее — Windows Live ID) на своем телефоне.

Перейдите по адресу account.microsoft.com/devices. При появлении запроса на вход используйте ту же учетную запись Майкрософт, которая использовалась для входа в систему на телефоне.
Выберите телефон, который требуется найти, а затем щелкните пункт Поиск телефона.

Поиск телефона

1. Перейдите по адресу account.microsoft.com/devices. При появлении запроса на вход используйте ту же учетную запись Майкрософт, которая использовалась для входа в систему на телефоне.
2. Выберите телефон, который требуется найти, а затем щелкните пункт Поиск телефона.
3. Вы увидите карту с расположением вашего телефона. Вы можете увеличить или уменьшить ее для более удобного просмотра.

Совет buyon.ru

Не отображается последнее местоположение телефона? Нажмите Обновить.

Как заставить телефон звонить или заблокировать его?

2. Выберите телефон, на который нужно позвонить или который требуется заблокировать, а затем щелкните пункт Поиск телефона.

3. Выполните одно из следующих действий.

Чтобы заставить телефон звонить, щелкните Позвонить и следуйте инструкциям. Телефон будет звонить, даже если звук выключен или включен вибровызов.
Чтобы заблокировать телефон и показывать сообщение на экране блокировки, щелкните Заблокировать и следуйте инструкциям. Если на телефоне еще не задан пароль, потребуется ввести его. Он будет использоваться для разблокировки телефона, если он к вам вернется.

Очистка смартфона

Если вы уверены, что не сможете вернуть свой телефон, или если на нем есть важные данные, которые необходимо защитить, можно очистить телефон удаленно.

1. Перейдите по адресу account.microsoft.com/devices. При появлении запроса на вход используйте ту же учетную запись Microsoft, которая использовалась для входа в систему на телефоне.

2. Выберите телефон, который требуется очистить, а затем щелкните пункт "Поиск телефона".

3. Нажмите "Стереть".

4. Если вы абсолютно уверены, установите флажок "I’m ready to erase my phone", а затем выберите команду "Очистить".

Примечание

Рекомендуется сообщить своему оператору мобильной связи, что телефон потерян. При наличии кредитных карт на потерянном телефоне сообщите банку, что эти карты утеряны.

Изменение настроек поиска телефона

Настройте поиск телефона для сохранения местоположения каждые несколько часов, чтобы было легче обнаружить ваш телефон, или для использования push-уведомлений вместо SMS для отправки команд (и приложений) на телефон — это быстрее и стоит меньше. Эти настройки изменяются не в ПК, а в телефоне.

1. На рабочем столе проведите по экрану влево, чтобы перейти к списку приложений, а затем коснитесь значка "Настройки".

2. Коснитесь пункта "Поиск телефона".

3. Выберите одну из следующих настроек (или обе сразу).

Ускорить соединение со службами (заряд может расходоваться быстрее). Служба поиска телефона использует текстовые сообщения для отправки команд телефону. Отметьте этот параметр, чтобы вместо текстовых сообщений использовались push-уведомления. Почему? Если ваш мобильный оператор взимает плату за каждое входящее SMS-сообщение, то push-уведомления также будут дешевле. Кроме того, служба «Мой телефон» позволяет отправить на телефон не более 15 SMS за три дня. Для push-уведомлений таких ограничений нет.
Сохранять местоположение каждые несколько часов для улучшения поиска. Майкрософт может сохранять сведения о местоположении телефона каждые несколько часов, и таким образом в случае, если телефон окажется вне зоны доступности, или его аккумулятор разрядится, можно будет показать на карте последнее известное местоположение.

Как найти утерянный телефон?