История бренда iRU

История бренда iRU

Высокому качеству и надежности ПК iRU доверяют лучшие киберспортсмены!
Когда заходит разговор о российской торговой марке, собеседники обычно разделяются на две непримиримые группировки. Первые при упоминании словосочетания «русский бренд» морщатся и кривляются, стремясь выразить категорическое неприятие того факта, что под русской маркой может продаваться нечто более сложное и ценное, чем спички. Вторые же, стоит прозвучать названию самой малозначительной компании со славянским корнем, стремительно приходят в благоговейный трепет и заводят высокопарные речи о возрождении национальной экономики и поддержке отечественного производителя.

И тех, и других вполне можно понять. Однако факт того, что качество, убедительность и само право на существование русских брендов до сих пор вызывает нешуточные дискуссии, свидетельствует о том, что российская продукция на родном рынке воспринимается как некоторая экзотика.

А в спорах об участи русских товаров по-прежнему ломают копья, неизменно стараясь придумать для них какой-нибудь «особый путь». Из поля зрения общественности как-то ускользает то простое обстоятельство, что законы рынка одинаковы на всех континентах, и даже в России покупатель хочет получить не развесистую клюкву, а простой и качественный продукт, который, как принято говорить в Америке, «просто работает». И увлекшись процессами брендинга, ребендинга и оригинального позиционирования, многие производители забывают, что нужно работать именно в этом направлении. Иногда случается, что рынок сам подсказывает нужный вектор развития — предпринимателю только нужно быть восприимчивым к внешним сигналам и сообразно им строить торговую стратегию. Вследствие таких вот рациональных посылов и возникла марка iRU, которая, может, и не перевернула мир, но успела отметиться одним важным достижением: за короткий срок бренд достиг просто феноменального (для российского производителя в узком хайтек-сегменте) уровня узнаваемости. Как сравнительно небольшой компании удалось этого добиться? Попробуем разобраться.

Начало пути

История бренда iRU началась в 2002 году, когда в результате развития технологий начала набирать обороты тенденция к созданию полноценных портативных компьютеров. Если прежде ноутбуки существенно уступали традиционным настольным компьютерам
практически по всем параметрам, то к 2002 году наконец наступил переломный момент, когда компактный корпус портативного компьютера смог вместить «начинку», достаточно мощную для того, чтобы составить конкуренцию обычным рабочим станциям. Ноутбуки избавились от своих главных минусов, при этом очевидными стали их плюсы в сравнении с настольными ПК, что породило настоящую моду на портативные компьютеры. Возросший спрос требовал соответствующего предложения.

Именно этим моментом воспользовалась группа компаний LC-Group (вошедшая впоследствии в состав компании MERLION), объединившая поставщиков компьютерных комплектующих. Перед LC-Group стояла задача: выпустить качественный ноутбук отечественного производства под собственной торговой маркой. Для этого было создано собственное подразделение разработчиков (NCA-Group) и открыто производство в Москве.

Удешевление комплектующих для ноутбуков, связанное с ростом массового производства, уже в 2003 году позволяло предлагать потребителям модели по цене около $1000, однако сегмент простых бюджетных ноутбуков на тот момент мало привлекал внимание крупных иностранных брендов, предпочитавших заманивать покупателя дорогими имиджевыми моделями. Поэтому ноутбук, сочетающий в себе достойное качество и привлекательную цену, имел очень большие шансы быстро завоевать признание.

За этот шанс и «схватились» специалисты компании iRU и приступили к проектировке моделей. Создание первых переносных компьютеров iRU было основано на принципах аутсорсинга: необходимые комплектующие были заказаны на производствах в Юго-Восточной Азии, разработка корпусов поручена сторонним специалистам, в числе которых были и японцы, создавшие внешнее оформление ноутбука iRU Stilo 6154. В Москве же осуществлялась сборка и тестирование готовых продуктов.

Название бренда — iRU — существовало и до момента появления первого ноутбука, под ним выпускались настольные компьютеры Genius iRU. Относительно расшифровки названия бренда существует несколько версий. Первый — громкое заявление «I’m Russian», второй представляется более изящным и звучит как «Intelligence of Russia» («интеллект России»). В любом случае, название бренда должно было в первую очередь подчеркивать идею «сделано в России». Стоит заметить, что повальная мода на эффектные названия с приставкой i- стала набирать популярность уже позже, хотя слава продуктов яблочной компании оказалась как нельзя кстати.

При создании модельного ряда было решено не растрачивать усилия, расширяя ассортимент продукции, а сосредоточиться на ноутбуках. Основной упор был сделан на универсальность — продукты должны были удовлетворять не только «обычных» пользователей, но и профессионалов и любителей компьютерных игр, причем всё это — по ценам более низким, нежели не только у «раскрученных» иностранных брендов, но и других российских производителей. Одна из важных задач при создании конкурентоспособных моделей состояла в необходимости убедить пользователей, что отечественная техника по качеству и надежности может быть не хуже, а то и лучше импортной. Не секрет, что после катаклизмов, постигших российское производство в эпоху политической нестабильности, качество практически любой отечественной продукции упало настолько, что слово «отечественный» вызывало у потребителей если не явное отторжение, то как минимум вполне обоснованный скепсис.

Для борьбы с установившимся стереотипом был принят ряд весьма эффективных мер. В 2003 году производство iRU было сертифицировано в соответствии с мировыми стандартами (ISO9001), а вся продукция получила официальные сертификаты качества. Кроме того, компанияNCA-Group самостоятельно осуществляла строгий контроль качества выпускаемой техники, что позволило предоставлять пользователям длительный срок гарантии (2 года), превосходивший гарантийные сроки многих мировых брендов. Более того, по всей России была образована дилерская сеть, магазины которой функционировали и в качестве сервисных центров,
что позволяло осуществлять апгрейд и ремонт техники в любом регионе независимо от места покупки.

Одной из сильных сторон бренда было еще и то, что многие функции и идеи впервые появлялись в России именно под маркой iRU, например ноутбук со встроенным GPRS или первый на российском рынке 13-дюймовый ноутбук. Собственный отдел разработок и внедрения позволял компании формировать модельный ряд с учетом новых явлений и технологий.

В результате ноутбуки с гордой эмблемой на боку быстро нашли своего покупателя: уже в 2003 годаiRU заняла четвертое место в списке самых продаваемых марок переносных компьютеров с рыночной долей 10,3%

Завоевывая сердца

Уделяя большое внимание качеству, компания экспериментировала и с идеями продвижения продукта. В то время как большинство производителей портативных ПК в своих рекламных кампаниях старались «перещеголять» друг друга исключительно по техническим характеристикам, апеллируя к рациональному мышлению потребителей, акцент рекламы бренда iRU был более «человечным», эмоциональным. Ноутбук iRU позиционировался не как вместилище обезличенных технологий, а как привычная и любимая личная вещь, друг и помощник.

В качестве потенциальных пользователей ноутбуков iRU были определены молодые люди от 25 до 30 лет, требующие от техники надежности, функциональности и мобильности, при этом не желающие переплачивать за «раскрученность» марки.

Рекламные ролики, снятые режиссером Тимуром Бекмамбетовым и показанные по самым популярным телеканалам, оказались удивительно запоминающимися, что сделало бренд iRUузнаваемым.

Результат этих действий не заставил себя долго ждать: к началу 2004 года бренд iRUвышел на первое место по продажам ноутбуков в России с 17,6-процентной долей рынка. Однако ситуация на рынке изменилась не лучшим для отечественного производителя образом.

Выход на российский рынок

Положение вещей резко изменил выход на российский рынок азиатских компаний, которые самостоятельно производили железо для своих ноутбуков имели развитое разностороннее производство. Такие производители могли позволить себе ради завоевания рынка держать предельно низкие цены на один вид продукции (в данном случае портативные ПК), восполняя недополученную прибыль за счет продаж других видов техники или различия в ситуации на рынках разных стран. Конкурировать с такими «монстрами» российским компаниям, едва начавшим развиваться, было, разумеется, невозможно. Именно поэтому в 2005 году было принято решение приостановить производство ноутбуков iRU.

Однако прекращение выпуска продукта вовсе не привело к «смерти» узнаваемого и популярного бренда. В марте 2006 года на рынке снова появился продукт под маркой iRU — в этот период был начат выпуск настольных компьютеров собственной сборки, унаследовавших не только имя, но и большинство «фамильных черт»: качество, надежность, доступность и основательную сервисную поддержку.

Компьютеры iRUотличались сбалансированной конфигурацией, функциональностью, добротностью компонентов и сборки и увеличенной (здесь уже трехлетней!) гарантией.

В основу новой концепции бренда лег принцип «коробочного продукта», который готов к работе сразу после включения. От пользователя не требуются технические знания, чтобы правильно выбрать себе компьютер — достаточно просто знать, для каких целей он приобретается (учеба, работа, игры или музыка). Линейка продуктов iRU включает готовые решения как для домашнего использования (три серии: Brava Home, Intro Home и ErgoHome), так и для корпоративного сегмента (две серии: Intro Corp и Ergo Corp).

Наши дни

На этом можно было бы и закончить историю успеха компании iRU. Однако в этом случае мы не указали бы достаточно важных вершин, которые «покорились» этой команде профессионалов.

Уже три года подряд компания iRU участвует в чемпионате мира по компьютерным играм — World Cyber Games 2008 Russia Preliminary (WCG) — главном турнире года, участие в котором является делом чести для сильнейших кибеспрортсменов. Сейчас это самое престижное и масштабное соревнование прогеймеров в мире — ежегодно в соревнованиях принимают участие порядка 700 киберспортсменов из 70 стран мира. Участники этих состязаний уже привычно выступают и добиваются рекордных результатов на компьютерах iRU: в 2006 и 2007 годах были установлены компьютерыiRU Brava Home 123, которые лишь в 2008 году уступили место iRU Brava Home 127.

Но этого успеха на ниве киберспорта компании iRU оказалось недостаточно, и ее специалисты обратили свое внимание на самых выдающихся представителей в этой сфере. Компания iRU оснастила тренировочный офис проекта Virtus.pro по последнему слову техники, став официальным техническим споснором этого легендарного киберспрортивного клуба. Компьютеры iRU оказались настолько сбалансированным и правильным решением, что помогли этой команде завоевать титул четырехкратных Чемпионов Мира по версии MYM Prime Defending.

Сфера развлечений также не осталась без внимания успешного производителя. В 2008 году компания начала выпуск специализированных «развлекательных» компьютеров — медиацентров. Первым детищем стала модель iRU Ergo Home 130, выполненная в формате домашнего кинотеатра HTPC (Home Theater Personal Computer). Новинка гармонично соединила в себе все функции мощного многофункционального компьютера и современного домашнего «центра развлечений».

Внешне медиацентр выглядит как элемент дорогой системы домашнего кинотеатра — тонкий корпус с глянцевой черной поверхностью прекрасно сочетается с рядом изящных кнопок и большим поворотным регулятором громкости.

Стильному дизайну нового медиацентра iRU соответствуют и его технические характеристики. Производители не только продумали возможность подключения практически любой современной видео- и аудиоаппаратуры, но и встроили восьмиканальную звуковую карту, давая возможность насладиться качественным объемным звуком. Предусмотрели разработчики iRU Ergo Home 130 и такую важную деталь как ТВ-тюнер. Смотреть и записывать телепередачи, слушать радио в FM-диапазоне, оцифровать аналоговые записи, подав сигналы на соответствующие входные разъемы ТВ-тюнера — все это легко осуществимо с этим новым продуктом. Можно с уверенностью сказать, что у iRU даже первый блин не получился бы комом.

Что же, судя по результатам, сердца рядовых и нерядовых геймеров компания iRU уже давно и успешно завоевала. Однако повышенное внимание к конечному потребителю зачастую «грозит» полным или частичным игнорированием бизнес-сегмента. Но у компании получилось «выстрелить» на обоих фронтах.

В конце 2007 г. компания «НКА-групп», владелец торговой марки iRU, получила статус Microsoft Gold Certified Partner, означающий, что компания, его получившая, располагает необходимым штатом высококвалифицированных специалистов, обладающих квалификацией по предустановке OEM-версий программного обеспечения Microsoft. Но это тоже не стало окончанием пути к победе. Уже на начало 2008 года компания «НКА-групп» стала обладателем награды «Лучший партнер Microsoft — 2007» за отличный старт в ОЕМ-бизнесе. Согласитесь, успех приходит к успешным людям!

Счастливый… Нет, еще не конец

Следует заметить, что если российский рынок ноутбуков по-прежнему делится между зарубежными производителями, то ситуация с персональными компьютерами наиболее благоприятна именно для развития отечественных брендов. Более 70% настольных ПК составляет техника отечественного производства, и рынок стационарных компьютеров продолжает расти. Так что перспективы «нового старого друга» — бренда iRU — представляются более чем благоприятными.